microvoices computing

Logiciel PBX Virtuel

Gérez vos appels dans votre entreprise ou centre d'appels

Notre PBX virtuel conçu pour gérer des appels dans le cadre d'une entreprise ou d'un centre d'appels. Toute entreprise, petite ou grande, peut à présent mettre en place un système PBX calibré basé sur un VoIP en installant ce logiciel sur n'importe quel PC Windows. Le logiciel fonctionne comme un interrupteur téléphonique normal se connectant aux lignes de téléphone et extensions par le biais des meilleures technologies VoIP.
Offre toutes les caractéristiques d'un PBX traditionnel telles que permettre les appels internes et externes ou des options plus avancées de mise en attente d'appels pour des applications de centres d'appels, et le logiciel redirige tous les appels au sein d'une entreprise.
Le PBX peut également être utilisé en parallèle avec les autres logiciels de téléphonie que nous proposons, c'est à dire le Système de Messages en Attente IMS, le Logiciel d'Enregistrement d'Appels Vocaux VRS, l'Assistant téléphonique IVM, les Logiciels Messages Vocaux et IVR et le téléphone sur Internet Express Talk.

Caractéristiques
Gère les appels téléphoniques au sein d'une entreprise.
Toutes les redirections d'appels se font de manière numérique sur le réseau informatique (ou même sur un réseau sans fil).
Nombre illimité d'extensions ou de lignes externes.
Possède toutes les caractéristiques PBX classiques telles que les transferts d'appels, les mises en attente, et l'enregistrement des appels.
Comprend un séquenceur d'appels en attente avec un signal vocal et un lecteur de messages d'attente (se met en lien avec le Lecteur de Messages d'Attente IMS).
Utilise le standard SIP de signalisation (RFC 3261) pour pouvoir fonctionner avec un grand nombre de téléphones compatibles avec SIP, et autres appareils.
Fonctionne avec des extensions VoIP réelles qui se branchent simplement sur le réseau local (par ex. Grandstream, Sipura etc.).
Fonctionne avec des softphones informatiques (par ex. le Softphone Express Talk) par le biais duquel vous pouvez passer des appels sur votre ordinateur.
Fonctionne avec des téléphones USB branchés sur votre ordinateur.
Se met directement en rapport avec les Services VoIP de vos lignes externes (avec des appels moins chers). Voir Portails VoIP Recommandés pour plus de renseignements.
S'il n'y a pas de services VoIP disponibles vous pouvez également vous mettre en rapport avec différentes lignes analogues externes PSTN en utilisant le Carousel FXO Virtuel et un Panneau Professionnel de Téléphonie CAHTA ou un adaptateur FXO pour chaque ligne.
Emploie le standard SIP (Protocole d'Initiation de la Session) pour VoIP (RFC 2543 et RFC 3261).
Envoie l'audio en priorité à la fois sur ethernet et internet pour que vos données normales ne puissent interférer avec les transmissions vocales.
Fonctionne sur authentification MD5.
Se met directement en rapport avec le Système d'Enregistrement d'Appels VRS pour enregistrer les appels si nécessaire.
Installation automatique " en un clic" pour mettre en place le logiciel PBX en quelques minutes seulement. Ne nécessite pas d'effectuer de manœuvres compliquées.
Tous les réglages, consistant par exemple à ajouter des extensions, sont effectués sur un panneau de contrôle similaire à une page internet par le biais de votre browser internet, et peuvent donc être effectués à distance.