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Telephonie
Migration d'un central téléphonique vers VoIP (Télécom & Réseaux - Téléphonie VOIP)
VoIP: les solutions pour migrer
Le passage à la téléphonie sur IP implique un renouvellement complet du matériel. Passage en revue de l'offre des centraux téléphoniques IPBX et des terminaux IP.
Les constructeurs de centraux téléphoniques traditionnels ont engagé une conversion définitive à la téléphonie sur IP. Passage en revue des nouvelles offres et de leurs spécificités.
Migrer vers la téléphonie IP implique l'achat de nouveaux combinés. Opter pour des appareils d'entrée de gamme ou des terminaux graphiques élaborés est une décision délicate. La compatibilité avec les divers protocoles est aussi un critère déterminant.
Dans cette partie, nous allons voir pourquoi la téléphonie IP est devenue importante pour les entreprises. L'enjeu est de réussir à faire converger le réseau de donnée IP et le réseau téléphonique actuel. Voici les principales motivations pour déployer la téléphonie sur IP (Source Sage Research 2003, sondage auprès de 100 décisionnaires IT).
Motivations & Pourcentage
La téléphonie sur IP exploite un réseau de données IP pour offrir des communications vocales à l'ensemble de l'entreprise sur un réseau unique voix et données. Cette convergence des services de communication données, voix, et vidéo sur un réseau unique, s'accompagne des avantages liés à la réduction des coûts d'investissement, à la simplification des procédures d'assistance et de configuration, et à l'intégration accrue de filiales et de sites distants aux installations du réseau d'entreprise.
Les coûts généraux de l'infrastructure de réseau sont réduits. Le déploiement d'un unique réseau convergé voix et données sur tous les sites permet de réaliser des économies sur les investissements productifs, l'ordre d'idée en 2004-2005 atteint les 50% si l'on prend on compte les communications inter-site. De plus, comme le téléphone et le PC partagent le même câble Ethernet, les frais de câblage sont réduits. Les frais d'administration du réseau sont également minimisés. Il est ainsi possible de réaliser des économies à court et à long terme sur de nombreux postes : administration d'un seul réseau, fournisseur d'accès unique, unique contrat de maintenance, câblage commun, gratuité des communications interurbaines, réduction de la complexité de l'intégration d'applications. Enfin, la migration de la solution actuelle vers la Téléphonie sur IP s'effectue en douceur. Les solutions de téléphonie sur Ip sont conçues pour dégager une stratégie de migration à faible risque à partir de l'infrastructure existante.
Le scénario vers lequel va s'orienter la téléphonie sur Ip dépend beaucoup de l'évolution du réseau lui-même. En effet, si Internet reste à peu près dans sa configuration actuelle où il est essentiellement dimensionné en fonction d'une qualité de service moyenne pour la transmission des données, il est fort probable que la téléphonie sur Ip restera un marché réservé au réseau de type Frame, Mpls. Les seules exceptions seraient alors les cas d'interconnexion de PBX d'entreprises, commerce électronique, applications nouvelles associant la voix pour une véritable utilisation multimédia d'Internet. En effet, ce qui ralenti considérablement l'explosion de ce secteur est le fait qu'il y ait encore trop peu de déploiements opérationnels en France et même dans le monde. De nombreuses entreprises connaissent la téléphonie sur IP, mais toutes en sont au même stade : le test. De plus, il faut savoir que la plupart des déploiements opérationnels de téléphonie sur IP ont été réalisés pour des universités, or, les universités n'ayant pas les mêmes exigences qu'une entreprise, ces déploiements ne sont pas réellement pris en compte.
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